よくある質問

サービスについて

サイトの申込ページから直接お申し込みください。

その後、適切なパックを選択し、お支払い手続きを行います。パックの選択や支払い方法については、ウェブサイト上で詳細が案内されています。

サービスを開始するには、特に何も必要ありません。

当社へお申込みいただければ、ご相談の上、適切なパックを選択し、ウェブサイトの設定やカスタマイズを行うことができます。

最短で１日で立ち上げも可能です。

日本語でいいので、まずはサービス内容や会社概要（会社名、電話番号、住所などの情報）をご用意ください。

基本パックには、以下等が含まれています。

はい、お客さまサポートを提供しています。

当社のお客さまサポート体制は以下の通りです：

はい、当社のサービスでは、御社が所有・管理している既存のホームページアドレス（別名ドメイン）を使用してウェブサイトを公開することができます。

ドメインの接続手順については、当社のサポートガイドをご参照ください。

はい、当社では独自のドメインを取得することができます。

COMであれば無料で提供しております。

手順や料金に関しては、COMやNETなど種類によって金額が異なりますので、思う沁み時にご相談いただけます。

当社のサービスでは、料金内で、サーバークラウドホスティングを無料で提供しています。

ウェブサイトのデータは高性能なサーバーに保管され、高速で安定したパフォーマンスを提供しておりますのでご安心ください。

はい、既存のホームページアドレスを当社のサービスに引き継ぐことができます。

ホームページアドレス移管手続きは、無償サポートいたしますので、お気軽にご相談下さい。

はい、当社では独自ドメインを使用してメールアドレスを作成することができます。

たとえば、yourname@yourdomain.com のような独自のメールアドレスを設定することができます。

当社の独自ドメイン電子メールサービスでは、一般的なメールボックスの容量制限（1メールアカウントあたり１００MB）や基本的なメール機能（受信、送信、フォルダ管理など）を提供しています。

詳細な容量や機能については、利用するパックやプランによって異なる場合がありますので、ご契約時にご確認ください。

当社では一般的な銀行振込（香港口座）、クレジットカード（Visa、MasterCard、JCBなど）に加えて、一部の地域での代替支払い方法（PayPalなど）も利用できる場合があります。

支払い方法の詳細は、お申込み時にご確認ください。

サービスの解約を希望される場合は、当社のカスタマーサポートにご連絡いただくか、アカウントの管理画面から解約手続きを行ってください。解約には一定の期間や手続きが必要な場合がありますので、詳細は解約手続き時にご案内いたします。

はい、可能です。

問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。