ホームページ制作会社の選び方
ポイント【１】自社のお客さんをHPで開拓しているか
ホームページを作る目的、それは多くの方がお客様を集めたい、そして売上を増やしたいからですよね。
だから、ホームページ制作会社を選ぶとき、すごく大切なのが「集客できるノウハウを持っているかどうか」です。
確かに、見た目がかっこいいホームページを作れる会社はたくさんあります。でも、「集客力があるホームページ」を作れる会社は少ないんです。
もしその会社自体がネットで新しいお客様を見つけていないなら、その会社がどれだけ集客力のあるホームページを作れるかちょっと疑問ですよね。
たとえば、営業マンが電話でお客様を探している会社は、ネットでの集客方法に詳しいかどうか、よく考えてみましょう。
だって、もしネットで上手にお客様を見つけられる力があれば、営業マンが電話で頑張らなくてもいいはずです。
そして、既存のお客様からの紹介だけで成り立っている会社もちょっと注意が必要です。もちろん、既存のお客様からの評判がいいのは素晴らしいことですが、それだけに頼っているのはちょっと心配。
理想的なのは、新規のお客様はネットで８割、既存のお客様からの紹介で２割、くらいのバランスです。
だから、ホームページ制作会社を選ぶ際には、こんな質問をしてみてください。 「あなたの会社は新しいお客様をどうやって見つけていますか？」
もし答えが「ほとんどのお客様はネットで見つけています」と自信を持って言ってくれたら、その会社はきっと集客力のあるホームページを作ってくれると思いますよ。
ポイント【２】
このテキストは非常に情報量が多く、複数のポイントにわたるので、それぞれの主題に合わせて口語体でやさしく丁寧に説明しますね。
コミュニケーションって大事！
WEBデザイナーって、よく「専門用語」を使って話すことが多いんですよ。だから、うまく会話ができないと、理想のホームページができなくなっちゃいます。この人たちは、あなたの考えや願いを形にするプロフェッショナルですが、人とお話するのはちょっと苦手な人もいます。だから、ちゃんとしたコミュニケーションが必要なんです。
素人は口出しちゃダメ？
デザイナーの中には、「素人が口出しするとデザインがおかしくなる」と思っている人もいるんですよ。でも、あなたが望むホームページを作るためには、お互いの意見を尊重しないといけません。
複雑な言葉はやめよう
あと、契約する前に一つ確認してほしいことがあります。それは、その業者が「専門用語」を使わずに、わかりやすい言葉で説明できるかどうかです。業者が難しい言葉ばかり使ってくると、あとで困っちゃいますよ。
費用もちゃんと確認
最後に、費用についてです。多くの制作会社は、いくらかかるのかをはっきりと言ってくれません。でも、あらかじめ「総額でいくらかかるのか」をしっかり確認することが大事です。そうしないと、後で驚くような請求が来る可能性もありますからね。
まとめ
ホームページを作るときは、業者としっかりコミュニケーションを取ること、わかりやすい言葉で説明してもらうこと、そして費用をしっかり確認することが大事です。この３つをチェックして、納得のいくホームページを作ってくださいね。
ポイント【３】総額の費用を明示してくれるか
ホームページを初めて作るとき、費用がどれくらいかかるのかが気になりますよね。他の制作会社のサイトを見ても、費用の詳細が書かれていないことが多いです。「お問い合わせください」という案内ばかりで、ちょっと不安ですよね。
見積もりを出してもらうと、料金表が専門用語でいっぱい。写真加工、ロゴ制作、ディレクションなど、何が何だかさっぱりわからない場合もあります。しかもこれらは「最低価格」で、最終的にいくらになるかは不明です。
この業界では、昔から「かかった費用だけ請求する」スタイルが一般的です。だから、作成過程で何かと追加料金が発生し、最後には予想以上の費用がかかることも。請求書を見てビックリ、なんてことも。
ですから、ホームページ作成に申し込む前に、しっかり「総額でいくらかかるのか」を確認しましょう。規模や内容によって料金は変わることもありますが、最初に明確な見積もりを取ることで、後で困ることは少なくなります。
もし何か問題が発生しても、予め「総額」で合意していれば、あなたが一方的にリスクを負うことはありません。追加料金が発生する場合も、それがどれだけか明確に知ることができます。
だから、ぜひとも「総額の費用が明示される」制作会社を選びましょう。そうすることで、安心して素敵なホームページを作ることができますよ。
ポイント【4】: 進行プランがしっかりしているか確認しよう
ホームページを作るって、初めての経験だとちょっと不安ですよね。「どうやって作っていくの？」って疑問が頭に浮かびます。だから、事前に制作会社がどんなステップでホームページを完成させるのか、ちゃんと説明してくれるところを選びましょう。
もし業者がきちんとしたプランを持っているなら、パンフレットや説明会でしっかりとそれを示してくれます。不明点はどんどん質問して、納得いくまで話し合いましょう。
ちょっと注意が必要なのは、「お客様の要望に応じて柔軟に対応します」といった曖昧な説明をする業者。このタイプは後から思いもよらぬ費用がかかったり、スケジュールがズレたりするリスクが高いです。
ホームページは一回作ったら終わり、ではありません。運用後も、新しい情報を追加したり、デザインを更新したりする必要が出てくるでしょう。この点も、事前に制作会社としっかりと話し合っておきましょう。そうしないと、後から「追加費用がかかる」「修正はできません」などと言われて困ることになりますよ。
ポイント【5】：スマホ対応も必要か確認しよう
最近は、ホームページを見る人の多くがスマホを使っています。特に個人向けの業種では、8割以上の人がスマホでアクセスすることも多いです。だから、制作会社にはスマホ対応のホームページも作れるか、必ず確認しておきましょう。
スマホ用のサイトを作る技術は、パソコン用のサイトとはちょっと違います。できない業者がいたら、後でスマホサイトを作りたくなった時に、また新しい業者を探さないといけません。それは手間も費用もかかります。
だから、最初からスマホ対応できる業者を選んで、一石二鳥ですよ。
以上、ホームページを成功させるためのポイントをご紹介しました。この5つのポイントをしっかりとチェックして、信頼できる制作会社を選んでくださいね。